FAQ по бонусной системе

Бонусная система Клуба «Мира Квестов» — это возможность для активных игроков, которые часто и с удовольствием посещают квесты и перформансы, получить бесплатно дополнительные игры или другие бонусы.

Главное правило: 1 квестобалл равен 1 рублю*! Все просто, никаких сложных механик и расчётов. Если на вашем бонусном счёте 3 000 квестобаллов, то вы можете их потратить, например, на игру в квесте стоимостью 3 000 рублей.

* Для стран СНГ действует следующая система перевода квестобаллов в местную валюту

Любой зарегистрированный пользователь сайта вступает в Клуб «Мира Квестов» и получает возможность копить и тратить квестобаллы. Сразу после регистрации и заполнения данных мы начисляем 1 000 квестобаллов на ваш личный бонусный счёт. При этом зарегистрированный пользователь получает начальный статус в системе — «Black».

Чем выше статус, тем больше бонусных квестобаллов вы получаете за посещение квестов (кешбэк). Участники Клуба со статусами Gold и Silver также имеют дополнительные возможности по участию в мероприятиях и акциях «Мира Квестов».

Для повышения статуса необходимо накопить определенное количество баллов согласно таблице. При формировании статуса каждого пользователя считаются все баллы, накопленные им за последние 365 дней. При этом, если баллы будут потрачены до истечения срока, статус не изменится.

Квест-мастер — звание, которое присуждается игроку, прошедшему большое количество игр после бронирования на «Мире Квестов». Дополнительные бонусы звание не приносит, однако такие пользователи особо отмечены в разделе «Отзывы» на странице квеста:

Все начисления квестобаллов происходят согласно таблице ниже автоматически — вам не требуется писать нам и напоминать о зачислении. Кешбэк рассчитывается по тому статусу, который значился в вашем личном кабинете на момент осуществления бронирования. Единственное, что нужно учитывать: иногда между целевым действием и начислением должно пройти некоторое время.

Начисление кешбэка, бонусов за отзывы и использование промокода в комментарии к бронированию на бонусный счёт происходит после верификации игры (в среднем в течение 10 рабочих дней после вашего сеанса). Бонус за приглашение друга начисляется пригласившему участнику программы в течение 10 рабочих дней после посещения другом забронированной на «Мире Квестов» игры (при условии, что ранее приглашенный не был зарегистрирован и не бронировал квесты на нашем сайте).

Обратите внимание: квестобаллы на аккаунт начисляются только при совершении действий с данного аккаунта после авторизации. Если вы, например, забронируете игру без авторизации или с другого аккаунта, то бонусы на этот аккаунт начислены не будут. Программа стартует 1 декабря 2017, все целевые действия, совершенные до этой даты, в бонусы учитываться не будут.

«Мир Квестов» оставляет за собой право не производить начисление бонусных квестобаллов за прохождение игр и написание отзывов в рамках специальных акций (Black Friday, Ночь квестов и другие), а также игр со скидкой 50 и более процентов от изначальной стоимости сеанса. Также отзывы на такие сеансы игры не переходят в раздел подтверждённых.

В настоящее время квестобаллы можно потратить на посещение квестов или на подарочные сертификаты. Основные условия для активации бонусов:

• на вашем бонусном счету должно быть не менее 3 000 накопленных квестобаллов;
• бонусный счёт квестобаллов должен полностью перекрывать стоимость бонусной игры/сертификата. Если у вас есть, например, 3 500 квестобаллов, то вы можете заказать себе игру в пределах этой стоимости, но не сможете использовать их, чтобы оплатить частично игру стоимостью 5 000 рублей. В случае, если на нашем сайте цена указана со скидкой (в рамках эксклюзивной акции «Мира Квестов», Black Friday или Ночи Квестов), квестобаллами оплачивается итоговая стоимость игры (за вычетом скидки).
• мы рекомендуем бронировать сеанс минимум за 72 часа до предполагаемого времени игры. Оплатить квестобаллами можно любой забронированный на нашем сайте квест, который их принимает (если оплата квестобаллами в конкретном квесте недоступна, то это будет указано на его странице в разделе «Особенности»).

Чтобы активировать заявку на использование квестобаллов, просто забронируйте игру в обычном порядке и напишите нам на почту mail@worldofescapes.com сообщение с темой «Квестобаллы», и мы оперативно отреагируем на ваш запрос. Чтобы потратить квестобаллы на приобретение подарочного сертификата, убедитесь, что на вашем счету достаточно бонусов (1 квестобалл равен 1 рублю), после чего пришлите нам на почту заявку с текстом «Хочу приобрести сертификат» — мы отправим вам сертификат выбранного вами номинала, списав его полную стоимость с вашего счета на «Мире Квестов».